Datenschutzerklärung der Grünblick Gartenservice GmbH
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Grünblick Gartenservice GmbH, ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer einschlägiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen.
1. Einführung und Angaben zum Unternehmen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
Grünblick Gartenservice GmbH
Am Mühlenberg 14
30952 Ronnenberg
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 5109 4837261
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit, insbesondere bei Anfragen, Angebots- und Vertragsabwicklung, der Erbringung von Garten- und Landschaftspflegeleistungen, der Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Interessenten sowie bei der Nutzung unserer digitalen Angebote, soweit vorhanden.
2. Datenerhebung und Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Leistungen anfallen. Dazu können insbesondere folgende Datenkategorien gehören:
- Stammdaten, z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten
- Kommunikationsdaten, z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalte von Anfragen
- Vertrags- und Auftragsdaten, z. B. Leistungsumfang, Objektadresse, Terminabsprachen
- Abrechnungs- und Zahlungsdaten
- Technische Daten, soweit Sie unsere digitalen Angebote nutzen, z. B. IP-Adresse, Browserinformationen, Zugriffszeitpunkte
- Sonstige Daten, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlich sind, etwa Angaben zu Grundstücken, Gartenflächen oder besonderen Anforderungen an die Leistungserbringung
Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten kann für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erforderlich sein. Ohne diese Daten ist eine Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erbringung der Leistung unter Umständen nicht möglich.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation
- Erstellung von Angeboten und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Abschluss und Erfüllung von Verträgen
- Planung, Koordination und Durchführung von Garten- und Pflegeleistungen
- Rechnungsstellung, Buchhaltung und Zahlungsabwicklung
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
- Gewährleistung der IT-Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs unserer Systeme
- Marketing und Kundenpflege, soweit rechtlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur Sicherstellung eines effizienten Geschäftsbetriebs, zur IT-Sicherheit und zur Rechtsverteidigung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern wir eine solche einholen
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO ausnahmsweise verarbeitet werden sollten, erfolgt dies nur unter Beachtung der dort genannten Voraussetzungen.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:
- Steuerberater, Buchhaltungs- und Abrechnungsdienstleister
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Kommunikationsdienstleister
- Behörden und öffentliche Stellen, sofern wir hierzu verpflichtet sind
- Rechtsanwälte, Gerichte oder Inkassodienstleister im Rahmen der Rechtsdurchsetzung
- Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet grundsätzlich nur statt, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies kann insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der ევროკommission, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgen.
Sofern im Einzelfall eine solche Übermittlung stattfindet, informieren wir Sie gesondert, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Maßgeblich sind insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
- Vertrags- und Abrechnungsdaten werden in der Regel für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus entsprechend gesetzlicher Fristen gespeichert.
- Anfragen ohne anschließende Vertragsbeziehung werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
- Einwilligungsbasierte Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks gespeichert.
Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung erforderlich oder zulässig ist.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir vor der Bearbeitung eines Anliegens gegebenenfalls Ihre Identität prüfen, um Ihre Daten zu schützen.
9. Widerruf einer Einwilligung
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Der Widerruf kann formlos per E-Mail an [email protected] erfolgen.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.
Für Niedersachsen ist in der Regel die zuständige Aufsichtsbehörde:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Deutschland
Unbeschadet dieses Rechts können Sie sich auch jederzeit direkt an uns wenden.
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugriffskontrolle, Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten sowie regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitsmaßnahmen.
Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht möglich.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Geltendmachung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Grünblick Gartenservice GmbH
Am Mühlenberg 14
30952 Ronnenberg
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 5109 4837261
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen, unsere Leistungen oder die Art der Datenverarbeitung ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website oder auf Anfrage bei uns erhältlich.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt Ihres Besuchs bzw. der Inanspruchnahme unserer Leistungen abrufbare Fassung.